Raelene布鲁克斯,护理学院院长

本文由 Raelene布鲁克斯护理学院院长.

护士双手合十坐在那里,看上去很担心

护士可能是现代社会中最重要但却被低估的专业群体. 我们依靠护士日复一日地做挽救生命的工作, 他们的工作对我们的生活有着深远的影响. 这个重大的责任, 再加上快节奏的日程安排和长时间的工作, 会对护士的身心健康造成重大影响吗.  

护士职业倦怠会影响到任何与该职业有关的人, 从护理学生到经验丰富的从业人员,以及介于两者之间的所有人. 护士的家人和朋友也会在他们所爱的人经历倦怠时感受到它的影响. 下面, 我们将解释什么是护理倦怠, 它是什么样子的, 以及护士和护生如何应对其影响. 

护士职业倦怠定义

的 世界卫生组织定义了职业倦怠 作为一种“综合症”,被认为是由于长期的工作压力而没有得到成功的管理.“它的特点是精疲力竭, 对工作的消极或愤世嫉俗的感觉, 成就感也会减少.   

美国国立卫生研究院(NIH)认为 医护人员的职业倦怠是一种流行病. 虽然几乎所有类型的专业人士都可能在某个时候经历过倦怠, 护士经常处理高压力的任务和繁重的日程安排,这使她们更有可能经历严重的倦怠症状. 

护理专业学生的职业倦怠症状

的 phenomenon of nursing burnout is not exclusive to working professionals; the high expectations and fast pace of modern 医疗教育 导致许多护理专业的学生在学校经历倦怠症状. 职业倦怠可能在以下几个方面影响护生: 

这不是一个详尽的清单, 一些护理专业的学生可能会经历这里没有提到的倦怠症状.

护士职业倦怠的症状

职业护士和学生的职业倦怠表现不同, 也就是说具体的警告信号也不同. 虽然没有一个清单可以详尽无遗, 以下是职业护士最常见的倦怠症状:   

对病人和同事变得易怒

导致护士倦怠的原因?

而护理倦怠的确切原因因人而异, 这个行业有几个方面可能直接导致压力和疲劳. 这个列表并不详尽,但下面是一些最常见的护士倦怠的原因: 

耗费情感的任务

护士职业倦怠的一个常见原因是护士所做的工作的独特严重性. 不像大多数职业, 有些护士必须经常处理死亡和高风险的医疗紧急情况. 在一个标准的工作日里,不断面对这样的危机会导致情绪疲惫和倦怠, 其中哪一种特别常见 ICU和重症监护护士.

工作时间长

众所周知,美国的护士长时间轮班工作, 而且由于普遍的人手不足, 各地的护士都被要求增加工作时间,减少停工时间. 不幸的是,这些长时间的轮班对护士和他们所做的工作质量造成了影响. 护士轮班时间越长,倦怠程度越高 以及患者的不满.

高工作流动率和人手不足

工作场所缺乏稳定性是另一个导致倦怠的常见原因. 高流动率往往意味着留下来的员工要承担额外的工作, 由于不断需要加入新人员需要时间和人员配备. 另外, 意料之外的员工变动会影响日程安排和工作与生活的平衡, 因为其他员工经常需要在很少或没有通知的情况下轮班. 

人员短缺

美国正处于护士短缺之中. 美国护士协会预计,到2022年,将会有 注册护士的职位空缺比其他任何职业都多. 这种短缺导致了全国各地医院和医疗保健提供者的重大人员配备问题.  

在没有全员员工的情况下,医院的护士往往不得不加班加点,承担额外的职责,以弥补人手不足的问题. 当护士不断被要求“超越”以弥补人手不足时, 它会导致疲惫和对工作的怨恨.

睡眠不足

这是一个临床事实 睡眠不足会损害认知能力 还会导致心理健康问题, 护士是睡眠最缺乏的美国工人之一. 关于 30%到70%的护士报告睡眠时间少于6小时 根据美国国立卫生研究院的数据,他们的轮班通常长达12个小时. 而常见的, 这种做法可能会导致睡眠不足, 哪些因素会在几个方面导致倦怠.

耗费体力的任务

护理倦怠的另一个常见原因是工作带来的身体疲劳. 除了在12小时轮班时保持警惕, 一些护士经常被要求对多个病人进行紧急治疗,并协助医生完成漫长的外科手术. 当经常需要完成令人筋疲力尽的任务时, 它会耗尽员工的热情,导致精神紧张和身体疲劳.

压力大的工作环境

医院和医生的办公室是人们工作压力最大的环境之一. 在医疗保健行业,诉讼是极其普遍的, 护士的工作也面临着来自雇主、患者及其家属的严格审查, 除了需要解决的医疗紧急情况. 这些压力因素的结合可能会导致护士感到不被重视和疲惫.

护士职业倦怠的风险和副作用

护士的高度倦怠会对员工产生一些负面影响, 患者和医疗机构. 这些影响可能以不同的方式表现出来, 但倦怠的总体影响对每个人都是负面的. 

增加抑郁和其他心理健康问题的风险

高水平的倦怠与心理健康状况的下降有关 根据美国国立卫生研究院的数据. 与护理倦怠相关的心理健康问题, 比如焦虑, 都是恶性循环, 因为他们可能会给护士的个人生活和人际关系带来严重的压力. 这样的干扰使护士更难集中精力工作,并可能导致生产力进一步下降.  

增加离职率

而增加的离职率可能会导致员工的职业倦怠程度更高, 护士普遍的职业倦怠也会给医疗服务提供者带来更多的人员流失, 在工作中感到劳累过度和不受重视的护士更有可能辞职. 2019年的一项研究 应用护理研究杂志 我发现 护士工作量的增加与离开这一职业的愿望增加有关

人员短缺

随着越来越多的护士报告工作倦怠, 人们普遍认为护理是一项困难而有压力的工作. 而越来越多的护士由于工作倦怠而辞职, 这一职业的声誉也一直在劝阻年轻人放弃攻读护理学位. 这导致全国普遍缺乏合格的护理人员.

注册护士的就业情况是 预计增长6% 2022年到2032年. 这相当于在这段时间里,每年大约有职位空缺.

对病人的护理质量较低

职业倦怠不仅影响护士和他们的雇主. 意料之中的是, 护士在工作中身心疲惫也给他们治疗的病人带来了问题. 患有职业倦怠的护士很难与患者互动并产生共鸣, 因此,护理水平可能会降低. 机构 记录的护士职业倦怠水平越高,患者满意度越低根据美国国立卫生研究院的数据.  

预防护士职业倦怠的3种方法

精疲力竭总是有可能的, 即使对护士和护理专业的学生来说也是如此. 采取正确的积极措施可以帮助护士避免倦怠.  

1. 参加积极的健康计划

保持工作与生活的平衡是护士避免倦怠的最好方法之一, 参加一个积极的健康计划可以帮助保持这种平衡. 像这样的项目有助于提醒员工把时间和精力花在个人护理上.   

具体的项目可能侧重于自我保健的不同方面, 比如营养, 锻炼, 或者减轻压力. 许多项目都是灵活的,允许员工根据自己的需要选择最佳的健康策略, 但促进积极行为和降低健康风险的目标是不变的.

2. 找出造成压力的核心原因

对于许多劳累过度的护士来说, 人们很容易忽视倦怠的早期迹象, 常常希望他们会自己离开. 不幸的是, 除非找到根本原因,否则压力只会变得更糟, 来自一个原因的未解决的压力会迅速蔓延到生活的其他方面.  

许多因素会导致个人和职业压力. 健康问题, 紧张的人际关系和财务问题都是与工作无关的压力因素加剧倦怠的例子. 确定压力的根本原因有助于护士在他们的倦怠症状进一步发展之前适当地处理它们.

3. 优先考虑真诚的领导

自私或无能的领导是导致员工倦怠的另一个常见原因. 在工作场所, 由领导不力(高工作量)引起的问题, 士气低落, 缺乏工作保障)通常会慢慢影响到每个员工,让他们的生活更加艰难.     

真正的领导者知道如何激励员工,但也会为同事设定合理的期望,并理解工作与生活平衡的重要性, 尤其是在像护士这样的高压力领域. 而糟糕的领导会导致压力和倦怠, 真正的领导者会保护员工的健康,并在工作场所保持信任感. 

如何管理职业倦怠

像护士这样高风险的工作, 经历某种程度的倦怠几乎是不可避免的, 但有几种方法可以帮助护士有效地管理倦怠症状.

尽早解决这个问题

经常, 护理倦怠症状可以从小处开始,看起来可能不是一个严重的问题, 但忽视倦怠通常只会让情况变得更糟. 对护士来说,了解倦怠的早期症状是至关重要的, 比如易怒和疲劳, 并在症状升级之前处理它们. 尽早处理护理倦怠,以尽量减少其对身心健康的影响. 

建立一个社会支持系统

应对精疲力竭已经是一个可怕的前景, 但试图独自处理它会让它更加令人生畏, 特别是对于没有经验的护士和护生. 一个解决方案是建立一个由值得信赖的家庭成员组成的社会支持系统, 朋友或同事帮忙分担负担.   

根据约翰霍普金斯医学院的说法, 一个社会支持系统通常是由 "照顾者所接触的个人、机构和组织.“来自社会支持系统的帮助可能采取身体援助的形式(轮班), 帮忙交通和家务), 信息共享, 或者情感支持(积极的鼓励), 倾听发泄). 依靠社会支持系统获取信息和指导, 压力过大的护士可以更有效地应对倦怠症状.

考虑改变你的专业

对于那些被困在重症监护或重症监护等高强度专业的护士来说, 换一个要求不那么高的专业可以改善工作与生活的平衡,减轻压力. 对于任何考虑转换的人来说,广泛的医疗保健和 护理专业和专业 可供选择:      

寻求进一步的教育有助于开拓新的视野 护士的职业选择 让他们控制自己的倦怠. 很多信息都是可用的, 对于任何有兴趣的人来说,彻底研究每个项目并决定适合自己需求的最佳途径是很重要的.  

实践自我保健

与护士倦怠相关的一个常见问题是,过度工作的员工会习惯性地以工作的名义忽视自己的需求. 随着时间的推移,这可能会破坏工作与生活的平衡,侵蚀员工的幸福感. 对任何经历过精疲力竭的人来说,重新确定自我照顾的优先顺序是至关重要的. 几种常见 练习自我照顾的方法:

不同的人对自我保健的看法可能不同, 而且没有普遍的治疗倦怠的方法, 但关注个人需求通常是一个很好的开始. 通过学习有规律地练习这些步骤, 过度劳累的护士可以对抗压力和疲惫等症状,同时减少未来倦怠的可能性. 

迈克尔·费德勒的大头照

作者简介

他毕业于约翰霍普金斯大学及其写作研讨会项目,并获得了史蒂芬A. 狄克逊文学奖, 迈克尔·费德在他写的每一篇文章中都有对细节的关注和对研究的热情. 他的学术和专业背景包括市场营销经验, 内容开发, 脚本编写和SEO. 今天, 他是推荐全球十大博彩公司排行榜的多媒体专家,在那里他涉及从医疗保健到IT的各种主题.

蕾琳·布鲁克斯的大头照

关于审稿人

Dr. Raelene布鲁克斯, 护理学院院长, 作为一名注册护士超过25年,在ICU领域有广泛的实践经验, 创伤和危重症护理. 她的出版物包括关注护理教育, 重症监护和多样性, 公平与包容. 她是创建、指导和推出创新推荐全球十大博彩公司排行榜的领导者.

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